İçişleri Bakanlığı'nca, 81 il valiliği ve 112 İlçe kaymakamlıklarında başlatılan 'Açık Kapı' uygulaması, Tarsus Kaymakamlığı'nda da bugün  hizmete girdi.

        Kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla İçişleri Bakanlığı'nca uygulamaya koyulan 'Açık Kapı' projesi kapsamında Tarsus Kaymakamlığı'nın giriş katında düzenleme yapılarak, 'Açık Kapı' birimi oluşturuldu.

        DİLEKÇESİZ BAŞVURU YAPILABİLECEK

        Tarsus Kaymakamlığı'nda oluşturulan 'Açık Kapı' bürosunun bugün Resmen hizmet vermeye başlayan birimin açılışını yapan Tarsus  Kaymakamı Yüksel  ÜNAL , "Mesela vatandaşımız mahallesindeki bir çukurun kapatılmaması nedeniyle Belediye'den şikayetçi. Hemen bu birimimize gelip yüz yüze bu şikayetini bildirebilir ya da e-mail yoluyla internet üzerinden şikayetini bildirebilir. Açık Kapı vatandaşın şikayet, sorun ve taleplerini dilekçesiz bildirebileceği bir birim." diye konuştu.

        DANIŞMA GİBİ KULLANILMAYACAK

        Kaymakamlık binasının hemen girişindeki Açık Kapı, Kaymakamlık bünyesinde hizmet verenler arasından belirlendi Açık Kapı personeli kendilerine ulaştırılan sorun, şikayet ve talepleri kamu kurumlarındaki Açık Kapı personelleriyle irtibata geçirilerek en kısa sürede bu sorun, şikayet ve taleplerin gereği yerine getirilerek, vatandaşa cevap verilecek.Tarsus Kaymakamı Yükel ÜNAL, "Bu birimimiz Kaymakamlık binasında danışma gibi kullanılmayacak. Vatandaşlarımız, Kaymakamlık'taki hizmetlerle ilgili işlemlerini ilgili birimlere gidip yaptıracak. Burası tamamen, kamu kurumlarıyla ilgili vatandaşlarımızın yaşadığı sorunlar, istek ve şikayetleriyle ilgili talepleri alacak."dedi.

        ÖZEL KONULAR ÖZEL ODADA ANLATILABİLECEK

        Bu arada Kaymakam Yüksel ÜNAL, vatandaşların özel olarak yüz yüze sorunlarını anlatma durumunda kalmaları halinde de Kaymakamlık binasında gerektiğinde özel  yüz yüze görüşme yapabileceğini sözlerine ekledi.

        KAYMAKAM, BAKAN VE CUMHURBAŞKANI GÖREBİLECEK

        Açık Kapı birimi tarafından vatandaşlardan gelen talep, istek ve şikayetler bilgisayar ortamında anında kayıt altına alınacak ve bununla ilgili yapılan işlemlerde burada not edilecek. İşte bu bilgiler ise anında Kaymakam Yüksel ÜNAL başta olmak üzere İçişleri Bakanlığı ve Cumhurbaşkanlığı tarafından görülebilecek.

         TALEPLER EN KISA SÜREDE ALINACAK

        Ünal ’’ Talepleri en kısa sürede yerine getirebilmek için hedeflenen bir projedir. Bu proje ile kamu kurum ve kuruluşlarımız, bu talepleri en kısa sürede, bürokrasiyi en aza indirerek başlayıp vatandaşımızın hizmetine sunacak”  dedi. Ünal konuşmasında ayrıca ‘’ vatandaşilarımıza burada sosyal yardımlaşma başvurusu  yapılmıyacak ‘’diye uyardı.

        DEVLETİMİZİN GÜLER YÜZÜ GÖSTERİLECEK

        Sözlerine devam eden Kaymakam Ünal, “Buradaki amaç; insanımız kaymakamlığın giriş kapısına gelince Açık Kapı’mız ile karşı karşıya gelecek. Burada çalışanlarımız da güler yüzü ve sempatisi ile devletin güler yüzünü gösterip halkın kamu kurumlarındaki taleplerini yerine getirmek için en güzel şekilde hizmet vereceklerdir. Ben inanıyorum ki vatandaşlarımız bu projeyi yakından tanıdıkça, kamu kurumlarımız da bu projenin ne anlama geldiğini gördükçe kamu hizmetlerini daha hızlı yapıp bürokrasiyi en aza indirmiş şekilde Tarsus’a sunacaklardır. Ben burada emeği geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Kurum amirleri ve müdürlerimize bu projenin yakından takip etmelerini, gerçek manada ne anlama geldiğini bilerek mevzuatta belirtilen süre içerisinde, en kısa zamanda cevap verilmesini önemle rica ediyorum. Herkesi tekrardan tebrik ediyor, hayırlı uğurlu olmasını diliyorum” dedi. Kaymakam ÜNAL’ın konuşmasının ardından Açık Kapı Bürosu’nun açılış kurdelesi kesildi.